المعايير التحريرية والبحثية

ترتيب المصادر حسب الأولوية

عندما يستند ادعاء واقعي إلى مرجع خارجي، نفضّل أكثر المصادر مباشرةً وأعلاها موثوقيةً من بين ما هو متاح بصورة معقولة.

• المصادر الحكومية، ومصادر الجهات التنظيمية، ومصادر السياسات الرسمية، فيما يتعلق بالقوانين والتراخيص والمعايير والمتطلبات العامة.
• الوثائق الرسمية الصادرة عن المنصات فيما يتعلق بمتطلبات البحث والإعلان والبريد الإلكتروني والتحليلات والبرمجيات.
• الأبحاث الخاضعة لمراجعة الأقران أو الأبحاث الأولية عندما يتطلب ادعاء طبي أو علمي أو سلوكي سندًا بحثيًا.
• الملاحظات الأصلية عن السوق، أو تحليلات بيانات الطرف الأول، أو تحليلات Care Journey المحددة بوضوح، عندما يكون الادعاء ناتجًا عن تحليلنا الخاص.
• مصادر ثانوية موثوقة لتوفير السياق عندما لا يتوفر مصدر أكثر مباشرةً، أو عندما يكون عرض وجهات نظر متعددة مفيدًا.

الحقائق والتفسير والتوصيات

نسعى إلى التمييز بين الحقائق المدعومة بمصادر وبين تفسير Care Journey أو توصياتها التجارية أو تحليلها للسيناريوهات أو آرائها.

قد تسترشد التوصية التسويقية بالأدلة، من دون أن تكون الاستراتيجية المعقولة الوحيدة. وعندما تعتمد نتيجة ما على افتراضات أو ظروف محلية، ينبغي توضيح القيد ذي الصلة.

الرعاية الصحية والموضوعات الطبية

يشمل جمهورنا مؤسسات ومتخصصين في مجال الرعاية الصحية، إلا أن Care Journey جهة استشارية في مجال التسويق وليست جهة نشر للمحتوى السريري أو مقدم خدمات رعاية صحية.

عندما يتناول المحتوى التسويقي موضوعات سريرية أو علمية أو متعلقة بالخصوبة أو الأدوية أو السياسات الصحية، فإننا نسعى إلى استخدام مصادر أولية أو مرجعية موثوقة وملائمة، وتجنّب تقديم التعليقات التسويقية على أنها مشورة طبية مخصصة لحالة مريض بعينه.

الادعاءات المتعلقة باللوائح والمنصات

قد تتغير قواعد الإعلان في قطاع الرعاية الصحية، ومتطلبات الخصوصية، وميزات البحث، وسياسات منصات الإعلان، والمعايير التقنية. وينبغي التحقق من الادعاءات التي تتأثر بعامل الوقت بالرجوع إلى مصدر مرجعي موثوق ومحدّث وقت النشر أو المراجعة.

عندما تستند صفحة إلى جهة تنظيمية أو خدمة حكومية أو متطلب خاص بمنصة، ينبغي أن يكون من الممكن تحديد المصدر بالرجوع إلى الصفحة أو إلى سجل البحث الداعم، حيثما كان ذلك عمليًا.

سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي

قد تستخدم Care Journey أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتنظيم الأبحاث، وإعداد المسودات، والتلخيص، والترجمة، والبرمجة، وفحوص الجودة، وإنتاج المواد المرئية، والتحليل.

لا تُقبل مخرجات الذكاء الاصطناعي باعتبارها مصدرًا مرجعيًا لمجرد توليدها بصياغة واثقة. وينبغي التحقق من الادعاءات الواقعية الجوهرية بالرجوع إلى المواد المصدرية الأساسية الملائمة للادعاء.

ينبغي أن تخضع المواد المنشورة لمراجعة بشرية تتناسب مع غرضها ومخاطرها وجمهورها. وتتطلب الادعاءات التي تنطوي على مخاطر أكبر معايير أكثر صرامةً للمصادر والمراجعة مقارنةً بمهام التنسيق أو التحرير اللغوي الروتينية.

دراسات الحالة والأدلة

قد تستخدم قوالب دراسات الحالة محتوى خياليًا أو مخصصًا للعرض التوضيحي أو مجهّل الهوية، أثناء تطوير تصميم أو منهجية.

ينبغي أن تكون ادعاءات الأداء المتعلقة بعملاء حقيقيين مدعومة بالأدلة الأساسية الملائمة للمقياس وسياق النشر. وينبغي التعامل مع اعتبارات الإذن والسرية وإخفاء الهوية وبيانات المرضى قبل نشر أي مواد لعملاء حقيقيين.

تصف دراسة الحالة سياقًا واحدًا ولا تضمن تحقيق النتيجة نفسها في سياق آخر.

المحتوى التجاري وتعارض المصالح

تنشر Care Journey محتوى عن خدمات تبيعها. ولذلك، ينبغي للقراء إدراك أن صفحات الخدمات وصفحات الباقات وبعض التوصيات لها غرض تجاري.

إذا كان لرعاية ذات أهمية جوهرية، أو لترتيب للتسويق بالعمولة، أو لإدراج مدفوع، تأثير في المحتوى التحريري، فينبغي الإفصاح عن ذلك بما يلائم صيغة المحتوى.

التصحيحات والتحديثات

قد نحدّث الصفحات عند تغيّر المواد المصدرية، أو صدور إرشادات جديدة عن جهة تنظيمية أو منصة، أو اكتشاف خطأ، أو توافر شرح أوضح.

ينبغي تصحيح الأخطاء الجوهرية في الحقائق بدلاً من الإبقاء عليها حرصًا على الاتساق. ويجوز إجراء تعديلات طفيفة لأغراض التحرير اللغوي أو التنسيق أو تحسين سهولة القراءة من دون نشر ملاحظة تصحيح علنية منفصلة.

بالنسبة إلى الأبحاث أو الإرشادات التي يؤثر فيها التاريخ تأثيرًا جوهريًا في التفسير، ينبغي أن يكون تاريخ النشر أو التحديث ظاهرًا أو قابلاً للاسترجاع بطريقة أخرى.

أسئلة حول معاييرنا التحريرية

للإبلاغ عن خطأ واقعي، أو مصدر لم يعد محدّثًا، أو مشكلة تتعلق بالإسناد، أو تعارض جوهري، يرجى التواصل عبر connect@docndoc.com مع تضمين عنوان URL للصفحة ذات الصلة والمعلومات الداعمة.