هدفنا في مجال إمكانية الوصول
نسعى إلى تصميم الموقع وصيانته على نحو يتوافق بوجه عام مع الممارسات الجيدة المعترف بها في مجال إمكانية الوصول، مع اتخاذ المستوى AA من إرشادات WCAG 2.2 هدفاً مرجعياً حيثما كان ذلك ممكناً من الناحية العملية وفي حدود المعقول.
وهذا هدف للتحسين، وليس إقراراً بأن كل صفحة قديمة أو تكامل مع جهة خارجية أو مستند خارجي يمتثل حالياً لجميع معايير النجاح في WCAG.
التدابير المطبقة في الموقع
- عناوين دلالية ومناطق مرجعية لدعم التنقل وبنية الصفحة.
- روابط وعناصر تحكم يمكن التركيز عليها باستخدام لوحة المفاتيح، مع مؤشر تركيز مرئي.
- تخطيطات متجاوبة صُممت للعمل عبر مختلف عروض الشاشات على أجهزة سطح المكتب والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
- بدائل نصية للصور ذات الدلالة، حيثما تسهم الصورة في إيصال معلومات.
- مراجعة الألوان والتباين ضمن فحوص جودة الصفحات.
- تسميات أو أسماء تراعي إمكانية الوصول لعناصر التحكم التفاعلية، حيثما كان ذلك عملياً.
- سلوك يحدّ من الحركة في تأثيرات مختارة للرسوم المتحركة أو العدّادات، حيثما كان ذلك مدعوماً.
- تجنّب التشغيل التلقائي غير الضروري أو أنماط التفاعل التي تزيد صعوبة التحكم في المحتوى.
القيود المعروفة
قد لا تخضع بعض خدمات الأطراف الثالثة أو الأصول القديمة أو المحتوى المستضاف خارجياً أو الواجهات المضمّنة أو المستندات لسيطرة Care Journey الكاملة، وقد تنطوي على قيود تتعلق بإمكانية الوصول.
ومع إعادة بناء الموقع وتوسيعه، نواصل مراجعة التخطيط المتجاوب والتباين والتسلسل الهرمي للعناوين وتسميات النماذج والبدائل النصية للصور وسلوك لوحة المفاتيح.
وسائل الوصول البديلة
إذا تعذّر عليك الوصول إلى معلومات أو إتمام تفاعل على الموقع، فتواصل معنا واشرح الصفحة أو المعلومات التي كنت تحاول استخدامها، أو المهمة التي كنت تحاول إنجازها. وسنحاول توفير صيغة بديلة معقولة أو مسار بديل حيثما كان ذلك عملياً.
ملاحظات بشأن إمكانية الوصول
يمكن إرسال الملاحظات بشأن إمكانية الوصول إلى connect@docndoc.com. يُرجى ذكر عنوان URL للصفحة، والمشكلة التي واجهتها، والجهاز أو التقنية المساعدة المستخدمة إن كان لذلك صلة، والصيغة أو النتيجة التي تحتاج إليها.
نراجع مشكلات إمكانية الوصول ضمن أعمال صيانة الموقع المعتادة، ونعطي الأولوية للمشكلات التي تحول دون الوصول إلى معلومات مهمة أو القيام بإجراءات مهمة.
أسئلة أو طلبات
تواصل مع Care Journey
للاستفسار عن هذه الصفحة، أو لتقديم طلبات متعلقة بالخصوصية، أو إرسال ملاحظات بشأن إمكانية الوصول، يُرجى مراسلتنا على connect@docndoc.com أو استخدام صفحة التواصل الخاصة بـ Care Journey.